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短信链接直接跳转小程序,开启14亿流量的私域运营时代

行业资讯 2021-1-19 9:08:32 | 阅读:

近日,微信小程序上线了一个超级流量新入口——通过URL Scheme接口,可以在短信、邮件或微信外部的任一网页中,直接打开小程序。看似只是新增了一个小小的接口,但却开启了SMS传统短信,和以微信为代表的IM即时通讯之间的融合时代!

颠覆性“一步到位跳转”

——传统短信&IM通讯优势互补,实现1+1>2

在此之前,SMS传统短信和IM即时通讯各有所长,但却无法互补。

一方面,SMS传统短信拥有免登录、免关注、免安装的入口优势,仅需获取手机号便可实现触达。但却因容量空间小、交互性差,难以形成业务闭环。

另一方面,微信等IM即时通讯软件,虽然能针对流量进行精细化的深度运营,但前期的获客成本却非常高,且随着5G时代下渠道平台的进一步爆发,获取流量变得越发困难。

而URL Scheme接口,通过开放的多消息渠道链接跳转,直达小程序,则为两者的优劣互补提供了可能性,带来了1+1>2的效益。

对比“传统跳转”和“一步到位跳转”,URL Scheme接口的推出,将原本多场景的切换流程,变成了一步到位的极简浓缩。提升用户体验的同时,极大地减少跳转流失率,在SMS传统短信和IM即时通讯之间,实现了流量获取和业务运营上的互补共赢。

不止于“一步到位跳转”

——ICC融合通信中台,充分发挥多渠道价值

URL Scheme接口让流量在短信和微信小程序之间,得以便捷快速地跳转,但其本质上仍是相互割裂的两个渠道,无法实现统一的一站式运营。

而ICC融合通信中台,则可通过通信基建中台化,将URL Scheme接口的价值,实现最大化——向下以“通信基座”对接,实现多渠道接入、多供应商支持、插件化设计,可预置集成N+通信渠道平台,从根源上实现彼此之间的互联互通;向上则通过“统一消息API”实现业务系统的通信赋能,一次对接,满足多种消息渠道通信需求。

基于此,ICC融合通信中台可在URL Scheme接口的核心价值上,拓展延伸出以下三大优势价值:

行为埋点追踪,数据可视化报表。ICC融合通信中台可将普通短信链接,升级为“智能短链”,在“一步跳转”的基础上,通过行为数据埋点,对用户各个步骤的点击、浏览、分享等行为数据进行抓取,反馈下发成功率、打开率、点击率、访问率等数据,形成可视化的数据报表,方便二次营销。

建立用户唯一ID,统筹全渠道运营情况。ICC融合通信中台可将用户在不同平台的身份标识(Eg.短信-手机号;小程序-微信OpenID)整合起来,建立“唯一用户ID”,反哺大数据平台,构建更全面的用户标签及画像。同时,可通过“消息记录时光轴”,实现同一用户,在不同渠道的上、下行消息“同屏一览”,让用户生命周期管理更直观明了。

构建触达→导流→成交→反馈的闭环。URL Scheme接口仅仅解决了从短信到小程序之间的导流转化。而ICC融合通信中台则可把“触达→导流→成交→反馈”整个闭环构建地更为完善。特别是5G消息,可通过Chatbot机器人及菜单栏,实现更智能、更全面的导流转化,唤起手机APP、官网页面、客服热线等更多的业务系统平台。

当线上渠道平台已经形成了“腾讯系、阿里系、头条系、百度系”四大派系后,微信小程序的URL Scheme接口,突破性地把流量抢占目标投向SMS传统短信。基于短信免登录、免关注、免安装的优势,打通SMS传统短信和IM即时通讯之间的关联,已成为必然的趋势。

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